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Chat Patrocinado
O chat patrocinado permite que seus clientes acessem o atendimento gratuitamente, sem consumir dados móveis, garantindo suporte fácil e acessível, mesmo sem internet ou créditos disponível.
a solução
Chat Patrocinado
O Brasil apresenta um cenário social de baixa conectividade. Além disso, as empresas que trabalham com atendimento ao consumidor devem atender a Lei do SAC (Decreto 11.034), que estipula no Capítulo II, Artigo 3º, a gratuidade do acesso ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). Isso é muito custoso e complexo de ser provido em métodos tradicionais. O 0800 é muito analógico, e aplicativos podem ser muito inacessíveis.
Por isso, a Datami oferece sua solução de chat patrocinado, assegurando que o atendimento não represente custos para o usuário final e atenda a alta demanda de nossos clientes.
Trata-se de uma página web, White-label e de usabilidade fluida, com um chat de vídeo, voz e texto. Ele é facilmente integrado às suas interfaces de gerenciamento de chamados. Além disso, provemos features como Geolocalização, Armazenamento e gestão de chamados, e muito mais!
O chat patrocinado é uma maneira mais em conta, mais inovadora e tecnológica para garantir o acesso gratuito aos Serviços de Atendimento ao Consumidor.
O que são dados patrocinados?
Garanta o acesso dos seus clientes
Chat Patrocinado
a solução
Serviço
Em uma página web integralmente desenvolvida pelo time da Datami, provemos o chat patrocinado aos usuários por texto, vídeo e voz.
Deste modo, a Datami é a articuladora central para nossos clientes atuarem em conformidade com as demandas de conectividade de agências regulatórias e da Lei do SAC.
Desenvolvimento
Somos os articuladores centrais para nossos clientes atuarem em conformidade com as demandas de conectividade de agências regulatórias e da Lei do SAC.
Solução completa
Suporte Contínuo
Oferecemos suporte técnico dedicado para garantir que nossos clientes possam maximizar o uso da solução de chat patrocinado.
Relatórios e Análises
Fornecemos relatórios detalhados e análises de desempenho que permitem aos nossos clientes acompanhar a efetividade do atendimento.
Sobre nós
A Datami é uma empresa especialista em resolver os problemas de conectividade através dos dados patrocinados. Os dados patrocinados, também conhecidos como 0800 dados, permitem que os usuários que possuem acesso à rede da operadora (3G/4G/5G) naveguem gratuitamente (sem gastar seus dados móveis) apenas no aplicativo integrado à tecnologia Datami.
Além do serviço de chat patrocinado, a Datami permite também que se patrocine a aplicação integrada seguindo regras e políticas de consumo definidas pelo contratante (como limites por usuário, etc.). Entre outras coisas, a solução permite controlar o fluxo e as telas patrocinadas do App, sua política de consumo, bem como monitorar o consumo de todos os usuários patrocinados.
Contato
Endereço
Al. Rio Negro 585 – Ed. Padauiri, 12º andar Alphaville, Barueri – SP – 06454-000
Telefone
contato@datami.com